Turkcell kullanıcıları, paket sınırlarını doldurmamış olsalar bile arama yapamadıklarını ve internete bağlanamadıklarını bildirmeye devam ediyor. Mobil hizmet alamayan birçok vatandaş, sıkıntılarını sosyal medya üzerinden paylaşıyor.
Bir kullanıcı, “Turkcell çöktü. Hiçbir yeri arayamıyorum, internet hizmetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum” diyerek durumunu ifade etti.
Başka bir kullanıcı ise yaşadığı sorunu, “Turkcell faturamı ödedim, paketim var ama arama yapamıyorum! Hayırdır, sorun nedir?” şeklinde dile getirdi.
Bazı kullanıcılar ise şikayetlerini mizahi bir dille aktarmayı tercih etti. Özellikle X platformunda, Turkcell abonelerinin şikayetleri hızla artarken, bir kullanıcı yapay zeka aracı Grok‘a Turkcell’in çöküp çökmediğini sordu.
Grok, “Evet, Turkcell’de 9 Nisan 2025’te bir kesinti yaşanıyor gibi görünüyor. Kullanıcı raporlarına göre:”, diyerek şu bilgileri paylaştı:
– %68 telefon servisi sorunu
– %19 sinyal yok
– %13 mobil internet sorunu
Bu veriler, yaygın bir ağ problemi yaşandığını gösteriyor. Kullanıcılar, sorun hakkında daha fazla bilgi almak için ilgili platformları ziyaret edebilir veya Turkcell ile iletişime geçebilir.
