Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yeni geliştirilen mobil uygulamanın kullanımının hızla yaygınlaştığına dikkat çekildi. Bu uygulamanın, bazı işletmelerin haksız fiyat artışları yoluyla tüketicileri mağdur etmesini önlemek ve şeffaf, adil ticari ortam oluşturmak amacıyla hayata geçirildiği belirtildi.
Mobil uygulamanın kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, vatandaşların karşılaştıkları olumsuzlukları kolaylıkla rapor edebileceği ifade edildi. Açıklamada, gerekli bilgilerin titizlikle kaydedileceği ve hızlı bir şekilde yetkili mercilere iletileceği vurgulandı.
Açıklamada, “Bildirilen her olay detaylı bir şekilde incelenecek ve gerekirse diğer ilgili kurumlarla koordineli bir şekilde vatandaşlarımızı mağdur eden tüm hususlara hassasiyetle müdahale edilecektir” ifadesine yer verildi.
Ayrıca, mobil uygulamanın tüketici haklarının korunması ve adil piyasa rekabetinin sağlanması açısından önemli bir adım olduğu vurgulandı. Vatandaşların uygulama üzerinden yapacakları bildirimler sayesinde haksız fiyat artışlarının tespit edilip önüne geçileceği ve sektörlerde daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesi bekleniyor.
GİRİŞLER E-DEVLET HESAPLARIYLA GERÇEKLEŞTİRİLEBİLMEKTE
HFA Mobil Uygulaması’na Apple Store ve Google Play üzerinden erişilebileceği belirtilerek, şu bilgiler paylaşıldı:
“Mobil uygulamaya girişler e-Devlet hesaplarıyla gerçekleştirilebilmektedir. Bildirimde bulunulurken 5 fotoğraf yüklenmesi, konum ekleme özelliği ve açıklama alanının genişletilmesi sağlanmıştır.”
Açıklamada, vatandaşların ekonomik menfaatlerinin korunmasının yanı sıra adil bir ticari hayatın sağlanması amacıyla Bakanlığın çalışmalarına devam edeceği ifade edildi.
