2023 yılında düğün fotoğrafları için 3 bin lira ödeyerek fotoğrafçı S.Ö. ile anlaşan H.K., çekimlerden beklediği görselleri bir türlü elde edemeyince İl Tüketici Hakem Heyeti‘ne başvurdu.
H.K., fotoğrafçının sürekli bahaneler uydurarak görselleri teslim etmediğini öne sürdü. İl Tüketici Hakem Heyeti, başvuruyu değerlendirerek, mağduriyetin giderilemeyeceğine hükmedip fotoğrafçının 50 bin lira manevi tazminat ödemesine karar verdi. Ayrıca çiftin ödediği 3 bin liralık ücretin de iadesini kararlaştırdı.
“1,5 Yıl Süresince Fotoğrafçı Çifti Oyaladı”
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, “2023’te düğün yapan bir çift, çekimler için fotoğrafçıyla 3 bin lira karşılığında anlaşıyor. Düğün sonrası fotoğraf ve videoları istediklerinde, 1,5 yıl boyunca fotoğrafçı çifti oyalıyor ve en sonunda telefonlarına dahi yanıt vermemeye başlıyor. Bunun üzerine çift, Kayseri İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruyor.” dedi.
Şahin, çiftin 3 bin lira ile birlikte 145 bin lira manevi tazminat talep ettiğini belirterek, “İl Tüketici Hakem Heyeti, 50 bin lira manevi tazminata ve 3 bin liranın geri ödenmesine hükmediyor. Normalde manevi tazminatlar düşük olur ancak burada mağduriyetin giderilemeyeceği düşüncesiyle normalden 15-16 kat fazla tazminat veriliyor.” şeklinde konuştu.
Tüketici Hakem Heyetlerinin maddi ve manevi tazminat verme yetkisine dikkat çeken Şahin, tazminatın ödenmemesi durumunda icra ile tahsil edilebileceğini aktardı. Ayrıca yeni evlenen çiftlere düğün çekimleri ve benzeri harcamaları için elden ödeme yapmamalarını tavsiye etti ve kararın bu tür durumlar için emsal teşkil ettiğini vurguladı.
*Haberin görselleri AA tarafından servis edilmiştir.
