Vodafone, 65 yaş ve üzeri müşterilerini hedef alan yeni segmenti “Süper65”i tanıttı. Bu girişimle, teknolojiye mesafeli duran ve bu alanda çekingenlik yaşayan yaşlı bireylere özel avantajlı tarifeler, ayrıcalıklı cihaz teklifleri ve özel müşteri hizmetleri sunarak kendilerini özel hissettirecek bir ekosistem oluşturmayı amaçlıyor.
Süper65 kullanıcıları, her yöne sınırsız konuşma hakkına sahip olmanın yanı sıra, ücretsiz durma özelliği, müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazalarında öncelikli hizmet gibi ayrıcalıklardan faydalanabiliyor. Ayrıca, teknolojik cihazlarda indirimler, Yanımda uygulamasındaki Kolay İşlem menüsü ve mağazalarda teknoloji eğitimi gibi imkânlar sunuluyor.
ÖNCELİKLİ HİZMETLERDEN YARARLANIYORLAR
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, Türkiye’de 65 yaş ve üzeri nüfusun 8 milyonu aştığını ve bu sayının 2030 yılında yaklaşık 12 milyon kişiye ulaşmasının öngörüldüğünü belirtti. Bu yaş grubundaki bireylerin teknolojiye mesafeli durduğunu ifade eden Şahin, “Vodafone olarak, gelişen teknolojiye özel olarak tasarladığımız bu hizmetlerle, 65 yaş ve üzeri müşterilerimizin teknolojiyi korkmadan kullanabilecekleri, kendilerini özel hissedebilecekleri bir dünya sunuyoruz. Amacımız, herkesin dijital dünyaya kolayca adapte olmasını sağlamak ve yaşam kalitesini artıracak teknolojileri ulaşılabilir kılmak.” dedi.
Şahin, Süper65 müşterilerinin sınırsız konuşma hakkı ile her zaman doyasıya iletişim kurabileceklerini, ücretsiz durma özelliği sayesinde fatura aşımının önüne geçebileceklerini ve indirimli cihaz portföyünden avantajlı yararlanabileceklerini vurguladı. Ayrıca, Müşteri Hizmetleri ve mağaza çalışanlarının, Klinik Psikolog Beyhan Budak’tan özel eğitim aldığını ve bu destekle 65 yaş ve üzeri bireylerin yanında olmaya devam edeceklerini belirtti.
